Ihr Team blockiert Veränderungen? Ein kleines Wort kann helfen.
Kennen Sie das? Ein Kunde beschwert sich, und die erste Reaktion Ihres Teams ist: „Das machen wir immer so.“ Diese Sätze sind Verkaufskiller – sie blockieren Verbesserungen und kosten echte Kunden. Doch ein einziges Wort kann diese Blockade auflösen: Erfahren Sie, wie „BISHER“ Ihr Team mental umprogrammiert und warum drei meiner Kunden durch diesen Sprachwechsel ihre Prozesse revolutioniert haben. Weiterlesen