Telefonieren im Team 

Klingt einfach? Ist es auch. Allerdings funktioniert Telefonieren im Team wesentlich entspannter und wirkt nach außen sehr viel professioneller, wenn das Auftreten abgestimmt und die Vorgehensweisen klar definiert sind. Von der Begrüßung bis zur Telefonnotiz schaffen wir einen einheitlichen Workflow, bei dem jeder seinen individuellen Charakter behalten darf.

Im Workshop erarbeiten wir, was es überhaupt zu definieren gilt, wohinter sich mehr verbirgt, als man im ersten Moment denkt und harmonisieren ganz konkret das Auftreten am Telefon. Nach dem Workshop kann das Team direkt mit den neuen Vereinbarungen und Erkenntnissen arbeiten.

 

Der Workshop eignet sich sowohl für ganze Teams als auch für Repräsentanten einzelner Abteilungen, die danach die neuen Standards weitertragen.

Inhouse, bundesweit. Oder in externen Räumlichkeiten, z. B. im Triwo Technopark Bruchsal oder in Ihrer Nähe, tolle Locations für kreative und effiziente Arbeit gibt es fast überall.

Dieser Workshop lässt sich problemlos auch als ONLINE-Workshop durchführen.