Veränderung Archive - Kunden glücklich machen.

Die erste Arbeitswoche gegen Betriebsblindheit nutzen. Als Mitarbeiter und als Arbeitgeber.

Die ersten Arbeitstage im neuen Job sind unglaublich wertvoll (neue Mitarbeiter = null Betriebsblindheit). Sofern wir nutzen, was da an Wert enthalten ist. Sind nicht alle froh über ein wenig „frischen Wind“ und dann wieder … Weiterlesen

Wie gewöhne ich mir eigentlich eigentlich ab?

Eigentlich ist eines der Wörter, das als „unnützes“ Füllwort beim Sprechen häufig benutzt wird. Und das wir gleichzeitig oft genervt als „ich bekomme das einfach nicht los“ tolerieren. Je hartnäckiger der Versuch, sich das endlich … Weiterlesen

Ich bin Ihre Expertin für Kundenerlebnis und Mitarbeiter-Motivation Dabei sorge ich dafür, dass Ihre Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind – und motiviere gleichzeitig Ihre MitarbeiterInnen, diesen Weg mitzugehen. In meinem Blog teile ich wertvolle Tipps, wie echte Kundenfreundlichkeit gelebt und erfolgreich in den Arbeitsalltag integriert wird. Seit 2008 begleite ich Unternehmen in ganz Deutschland als Consultant und Trainerin, mit einem besonderen Fokus auf Stärkung der Kundenorientierung Mit meiner Leidenschaft fürs Netzwerken und meiner tiefen Verbundenheit zu meiner Heimat im sonnigen Nordbaden bringe ich frische Perspektiven und Energie in jedes Projekt. Lassen Sie sich von meiner Expertise und Begeisterung für erstklassigen Kundenservice inspirieren – und machen Sie den ersten Schritt zu glücklicheren Kunden und motivierten Teams.