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Artikel mit dem Schlagwort ‘Warteschleife’

Telefonwarteschleifen aus der Hölle – 5 einfache Möglichkeiten um Kunden zu vergraulen

  • 21. April 2015
  • 0 Kommentare

Wer Warteschleifenmusik und automatische Ansagen in der Telefonanlage nutzt, hört diese selbst gar nicht mit. Das ist wirklich schade, denn es gibt so viele Variationen, die es sich lohnt auszuprobieren. Daher gebe ich nachfolgend einige … Weiterlesen

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Sina Kistner

Als Betriebswirtin und Expertin für Kundenerlebnis und Mitarbeitermotivation sorge ich dafür, dass Ihre Kundinnen und Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind – und motiviere gleichzeitig Ihre MitarbeiterInnen, diesen Weg mitzugehen. In Blog und Podcast teile ich (unregelmäßig) wertvolle Tipps, wie echte Kundenfreundlichkeit gelebt und erfolgreich in den Arbeitsalltag integriert wird. Seit 2008 begleite ich Unternehmen als Consultant und Trainerin, mit einem besonderen Fokus auf Stärkung der Kundenorientierung. Mit meiner Leidenschaft fürs Netzwerken, einem detektivischen Spürsinn und guter Laune aus dem sonnigen Nordbaden bringe ich frische Perspektiven und Energie in jedes Projekt. Lassen Sie sich von meiner Expertise und Begeisterung für erstklassigen Kundenservice inspirieren – und machen Sie den ersten Schritt zu glücklicheren Kunden und motivierten Teams.

Hörbuch

Hörbuch "Kunden glücklich machen. Erfolgreich am Telefon"

Vor 10 Jahren veröffentlicht und immer noch aktuell.

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Kontakt

Sina Kistner
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Tel. +49 7251 32 68 296

Schreiben Sie mir: kistnerATkundengluecklichmachen.de

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