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  Freundlich allein verkauft nicht. Texte auf Webseiten, Broschüren und selbst im Gespräch sind nicht automatisch kundenfreundlich, weil sie so sympathisch formuliert sind. Kundenfreundlich ist so viel mehr. Schauen Sie sich das nachfolgende Beispiel an und übertragen das auf Ihr eigenes Business/ Ihre Branche. Mein Tipp: Die Anfragehürde so niedrig als möglich gestalten.  Allem voraus: “Keine …